
直播主密技:如何建立粉絲群和固定客戶
成功的直播主知道如何做生意。讓觀眾在直播表演裡覺得自己很特別,並在直播後寄感謝信給他,是一個很有效率的建立粉絲群和固定客戶的技巧。簡單的一封信就能建立妳與客戶的個人關係,並且將新客戶變成妳的固定客戶。以下,解釋更多如何轉換客戶成固定粉絲的技巧。
溝通技巧
妳只要記住一點:妳不是視訊聊天室裡的主角,妳的客戶才是。當妳丟出一個話題以後,讓觀眾們多聊一些。
為什麼要遵照著個方式呢?
有兩個原因:
- 每個人都喜歡聊自己。妳的工作只需要讓觀眾多聊聊自己、就可以促進對話。講一點點自己的事情,然後問觀眾問題。
- 讓觀眾多聊,妳就可以蒐集他們的資訊(年齡、工作、嗜好等等)。將他們提供的資訊都記錄下來,這是妳建立基本觀眾群的重要資訊。下一次,當客戶來到妳的視訊聊天室,問他們關於他們的事,例如「你上次說的工作困難,後來解決了嗎?」,客戶會很開心你記得他們,就會更願意再來你的聊天室。
讚美
所有厲害的直播主都很會讚美觀眾。如果你會讚美,就離成功不遠了。
如何讚美
為了找出該讚美什麼,你應該有正面積極的思考。舉例來說,如果桌上有半杯水,積極的人會認為”還有”半杯,而消極的人會認為”只剩下”半杯了。正面思考的直播主就算認為觀眾”太積極”,也會給予正面的讚美:「你真是熱情」。
查看細節
注意觀眾的細節,比如說他身邊有什麼、他的聲音如何、他的外表、工作等等。只要妳注意看,就能找到任何可以讚美的地方。特別是老男人,他們會喜歡你讚美他擁有什麼。
增加細節,鉅細靡遺一點
不要只會說「這很酷」,而是應該告訴觀眾哪裡酷。比如說,觀眾說了一個妳不知道的東西,就回他「你知道好多事情喔,一定很聰明~」
和觀眾說謝謝,並在直播結束後寄感謝信給他們
絕對不要只說「再見」來結束直播。而是:
「很幸運今天能和你一起,我很享受和你(觀眾的名字)聊天,你真是一位紳士」
有一件很重要的事,不要給觀眾太大的壓力,答應你下次還會來私人聊天。反而是在結束直播前謝謝他、稱讚他,讓他自己問妳下次的直播時間,並且想再見你一次。
直播結束後的24小時是關鍵
縱使妳已表達感謝來結束直播,妳還是需要一一寄感謝信給每位和妳聊天的客戶。感謝信可以隨興一點,不用太正式。有些直播平台的感謝信不是免費的,所以如果觀眾需要付費回信的話,在妳的感謝信裡寫「可以不用回我,因為我不希望你付費」,這樣觀眾會覺得妳很在乎他。如此一來,觀眾會對你更加信任,你們之間會有更多私人情感。
團體聊天後,寄個性化的感謝信給每個客戶
團體聊天室裡,大家會一起聊天、炒熱氣氛。但事實上,每個人都在競爭成為妳最關注的觀眾。也因為如此,有些觀眾會因為沒辦法和妳聊夠而失望地離開聊天室。因此,妳需要寄感謝信給每位參與團體聊天的成員。但那些只會偷窺而不參與聊天的人,或者待不到一分鐘就走了的人,就不用了。
讓他們覺得自己是唯一收到感謝信的觀眾
每個人都想被特殊對待,這是一個不變的事實。如果妳讓他認為自己是唯一收到感謝信的觀眾,絕對可以攫取他的心。在團體聊天室哩,這個方式更有成效,因為每個人都想成為那個唯一。以下是一些例子:
「謝謝你今天來我的視訊聊天室。
今天實在是太多人了,所以我不太知道要說什麼。
但是你幫了我很多,我很開心有你在聊天室裡面。我今天沒辦法和你聊到很多天,但我們以後偶爾還是能聊聊。
再一次感謝你今天來我的聊天室。
XXX 」
信件內容不能明顯的像是從哪裡複製來的,而應該要像是特別寫給每一位觀眾的。妳甚至能夠在信件裡比較他和其他成員,並且讚美他,他就會認為他是唯一一個收到信件的人。
連結到社群軟體
妳有社群軟體Twitter(推特)嗎?如果沒有,現在就開一個吧!推特是最適合直播主的社群軟體,因為相較於臉書和IG,推特對於裸體的內容較不嚴格。只要妳連結了推特帳號,就可以從那邊吸引一些觀眾進到妳的聊天室。
推特是一個很好的增加觀眾的軟體。為了從推特得到視訊聊天室的觀眾,妳必須先讓自己的推特帳號成長。
如何增加粉絲數?
為了增加粉絲數,妳可以嘗試使用轉推、追蹤帳號的技巧。我的意思是,妳可以上傳一些有馬賽克的性感照片,並且寫上「如果你轉推此圖,並且追蹤我,我就會私訊你沒有馬賽克的照片」。如果妳的照片對於男人來說夠性感,這招就可以很輕易地得到追蹤者,並且增加大量曝光的機會。上傳影片也是一個不錯的方式,上傳一個30秒的影片,然後寫上「如果我得到100個轉推,我就會上傳完整的影片」。每天都做這個工作,你將可以在三個月內得到3,000到10,000個追蹤者。
結論
微調信件內容,讓收信者認為他是唯一收到信件的人,是一件麻煩的工作,但這是一個你為了增加並維持固定客戶群的必做事項。男人是很簡單的生物,他們很可能就因為這封信愛上妳。寄感謝信是一個非常有效率的維持穩定粉絲群(穩定收入)、並且減少沒有觀眾的漫長直播時間的方法,妳應該把這件事情列入妳的每日必做項目。除此之外,如果妳計畫做一年以上的直播主,維持一個推特帳號也是一個必做事項,妳的推特帳號絕對會幫助妳減少等待時間的。